Busca potenciar la capacidad de enfrentar desafíos en el entorno laboral. El propósito es desarrollar una mentalidad resiliente y una ‘garra’ firme, generando que los colaboradores adopten el modelo de pensamiento del protagonista (y no el de la víctima) en su trabajo, superando la frustración y manteniendo la motivación frente a la adversidad.

Otros cursos y talleres

Este curso está diseñado para ayudar a las personas a comprender y gestionar sus emociones de manera efectiva, así como a reconocer y responder adecuadamente a las emociones de los demás.

La inteligencia emocional es crucial para el éxito personal y profesional, ya que mejora la comunicación, las relaciones interpersonales y la toma de decisiones.

La ciencia de la perseverancia

Inteligencia emocional

Un curso integral diseñado para transformar la manera de comunicar por escrito, tanto dentro de la empresa como con clientes y socios externos.

En un entorno profesional, la habilidad de escribir con claridad y precisión no solo es crucial para evitar malentendidos, sino que también juega un papel esencial en la construcción de relaciones sólidas y en la obtención de resultados positivos.

Un taller teatral innovador diseñado para transformar la habilidad de comunicar con confianza y autenticidad.

En este curso, utilizaremos ejercicios teatrales para explorar y mejorar la forma de comunicar, enfocándonos en el lenguaje corporal, la intención detrás de las palabras y la proyección natural en las presentaciones.

Comunicación creativa

Comunicación escrita

Liderazgo transformacional

El liderazgo transformacional es crucial. La calidad del servicio y la satisfacción del cliente dependen en gran medida de la cohesión y el compromiso del equipo. Este curso se enfoca en desarrollar competencias clave, como la comunicación efectiva, la gestión del cambio y la capacidad de influir positivamente en los demás, asegurando que los líderes no solo dirijan, sino que también inspiren a sus equipos.

Cursos para líderes

Las conversaciones cruciales, ya sea con huéspedes insatisfechos, conflictos entre colaboradores o situaciones de alta presión, requieren habilidades específicas para asegurar resultados constructivos. Este curso se enfoca en desarrollar competencias como la escucha activa, la comunicación asertiva, la empatía y la resolución de conflictos, permitiendo a sus colaboradores manejar estos desafíos con profesionalismo y eficacia.

Conversaciones cruciales

Este curso se centra en proporcionar herramientas para que los líderes puedan inspirar, guiar y apoyar a sus equipos, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo. Conociendo los distintos tipos de liderazgo, podrán adaptarse mejor a diversas situaciones y necesidades, mejorando tanto la satisfacción del personal como la de los clientes.

Un proceso de onboarding efectivo es crucial para reducir la rotación de personal, mejorar la moral y aumentar la productividad. En este curso, los líderes aprenderán a diseñar y ejecutar un plan de incorporación que abarca desde la orientación inicial hasta el seguimiento continuo, incluyendo aspectos clave como la cultura de la empresa, las políticas y procedimientos, y la formación específica en el puesto de trabajo.

Onboarding

Estilos de liderazgo

Salario emocional

El salario emocional incluye aspectos como el reconocimiento, el desarrollo personal, la flexibilidad y el sentido de pertenencia. Estos factores son esenciales para atraer, retener y motivar a un equipo comprometido y satisfecho. Este curso se enfoca en identificar las necesidades emocionales de los colaboradores y en implementar prácticas que fomenten su bienestar integral, mejorando así su desempeño y la calidad del servicio al cliente.

Más para los líderes...

Formación de instructores

Diseñado para capacitar a profesionales que desean desarrollar habilidades avanzadas en la enseñanza y la capacitación. A través de técnicas innovadoras y prácticas efectivas, este curso permite dominar el arte de formar futuros líderes, crear programas de formación impactantes y gestionar dinámicas grupales con éxito. Con un enfoque en la práctica y la retroalimentación personalizada, se prepara a los líderes para impartir conocimientos de manera clara y motivadora, optimizando el aprendizaje.

Este curso es motivacional, se enfoca en proporcionar estrategias prácticas para gestionar el estrés, mantener una actitud positiva y resolver problemas con eficacia, asegurando que sus colaboradores puedan superar las dificultades sin comprometer la calidad del servicio.

Capacitar a su equipo en tolerancia a la frustración y perseverancia no solo mejorará su capacidad para manejar situaciones desafiantes, sino que también fomentará un ambiente de trabajo más cohesionado y productivo.

La ciencia de la perseverancia

TEAM BUILDING

Diseñamos y facilitamos dinámicas de team building que fortalecen la cohesión, comunicación y colaboración dentro de los equipos.

Nuestras actividades están orientadas a crear un ambiente de confianza y a desarrollar habilidades clave que mejoran el rendimiento grupal, promoviendo una cultura de trabajo en equipo efectiva y positiva.