DESARROLLO, FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN
🧠 Regulación emocional en reuniones difíciles: la inteligencia emocional como aliada silenciosa
¿Te has sentido alguna vez a punto de explotar en una reunión tensa?
Las reuniones difíciles forman parte del día a día en muchas organizaciones: desacuerdos entre áreas, conversaciones incómodas sobre desempeño, feedback mal recibido, tensión por decisiones urgentes… En estos espacios, la forma en que gestionamos nuestras emociones marca la diferencia entre una reunión que suma y una que fractura relaciones.
Aquí es donde entra en juego una habilidad clave: la regulación emocional, uno de los pilares de la inteligencia emocional.
¿Qué es la regulación emocional?
Es la capacidad de identificar, comprender y gestionar nuestras propias emociones, especialmente en situaciones de presión, desacuerdo o tensión. No se trata de reprimir lo que sentimos, sino de responder en lugar de reaccionar.
En el contexto de una reunión difícil, regular nuestras emociones nos permite:
- Escuchar sin interrumpir aunque no estemos de acuerdo.
- Pausar antes de responder.
- Elegir palabras que construyan, no que ataquen.
- Reconocer cuándo algo nos está afectando y cómo manejarlo con profesionalismo.
¿Por qué es tan importante en reuniones difíciles?
Porque cuando no regulamos nuestras emociones:
- Respondemos con impulsividad o evasión.
- Se activa el “modo defensa”, lo que impide escuchar al otro.
- Se deteriora la confianza y la seguridad psicológica del equipo.
- Perdemos foco en el objetivo de la reunión.
Y cuando sí lo hacemos:
- Creamos un espacio más seguro para expresarse.
- Damos ejemplo de madurez profesional.
- Facilitamos acuerdos y soluciones sostenibles.
Claves para regular tus emociones en reuniones complejas
Aquí van algunas prácticas que puedes entrenar y compartir con tu equipo:
1. Prepárate emocionalmente
Antes de una reunión tensa, pregúntate:
¿Qué emociones me genera este tema? ¿Qué necesito gestionar en mí para estar presente con apertura?
Haz una pausa previa, respira profundamente y entra con intención clara.
2. Reconoce tus detonantes
Si sabes que ciertas palabras, gestos o actitudes te alteran, identifícalas. Tener conciencia de tus “botones rojos” te da poder sobre tu reacción.
3. Observa tu cuerpo
El cuerpo suele avisarte antes que tu mente: tensión en los hombros, mandíbula apretada, respiración entrecortada… Todo eso es información útil. Si lo notas, haz una pausa, respira, hidrátate o incluso sugiere un breve receso si es viable.
4. Cambia el foco
En vez de pensar “esto es un ataque”, cambia el enfoque a:
¿Qué está necesitando esta persona? ¿Qué no se está diciendo aquí?
Este cambio te coloca en posición de escucha activa y reduce la carga emocional.
5. Sé responsable de tu tono
A veces el problema no es lo que decimos, sino cómo lo decimos. El tono, el volumen y el lenguaje corporal pueden escalar o suavizar un conflicto.
6. Normaliza las emociones, no la agresión
Sentir enojo, frustración o incomodidad es válido. Pero no es excusa para agredir o desbordarse. Si estás por perder el control, reconoce tu emoción y pide un momento.
7. Entrena fuera de la reunión
La regulación emocional no se improvisa. Se entrena con reflexión, retroalimentación, lectura de emociones en otros y prácticas como mindfulness, journaling o acompañamiento profesional.
Liderar también es saber mantenerse sereno
La inteligencia emocional no se demuestra cuando todo fluye, sino cuando las cosas se tensan. Un equipo que aprende a gestionar sus emociones en momentos difíciles se convierte en un equipo más maduro, resiliente y confiable.
Y tú, ¿cómo gestionas tus emociones en reuniones complicadas?